本报记者/袁京力
一个聪明“凸”顶的脑袋,一双略带皎洁眼神的眼睛,再加上挂在脸上相对含蓄的笑容,让你一看就觉得他是一个非常精明的人。
没错!这就是麦克尔·佩恩,一个很具有绅士风度的英国人,但坐在他这个位子上注定了他必须拥有足够的精明。
作为国际奥委会的第一任市场总监,并在这个位子上一干就是20多年,他亲手把国际奥委会从资金只有20万美元的组织,带到了一个具有几十亿美元电视传播营销计划的组织,并让奥林匹克的品牌价值深入人心。
天降大任于斯人
如果说萨马兰奇1980年上任国际奥委会主席让奥林匹克起死回生的话,那么他对麦克尔·佩恩的任命就是其中至关重要的一步。
当萨马兰奇上任之时,他面对的是一堆烂摊子。
是时,他不仅面临着国际奥委会组织只有20万美元现金的现实,而且还陷入奥运会没有几个城市申办的尴尬——由于奥运会创始人顾拜旦把奥运会定义在非营利性原则上,在经济上限制了奥林匹克运动追求经济利益,这直接导致举办城市由于奥运会的巨大支出而不堪重负,对申办望而却步。
在担任主席之后,萨马兰奇利排众议,决定解决奥运会出现的经济窘境,开始采纳商业化计划。
就这样,时年27岁的麦克尔·佩恩走到了萨翁的身边。1983年,麦克尔·佩恩正式出任奥林匹克主管,负责奥林匹克的营销工作,把萨马兰奇的商业化思路具体化。
从当时的环境来看这颇有点天降大任以斯人的感觉。
不过,麦克尔·佩恩也确实有这样的经验和天赋。
在进入国际奥委会之前,麦克尔·佩恩已经有了7年的体育营销经历,他在伦敦和政府合作来负责一些赛事的营销。比如足球世界杯等——当时这是最大的赞助赛事。
事实上,曾经是自由滑雪运动员的麦克尔·佩恩,早在职业运动员时,就曾经与体育营销结缘。
由于当时自由滑雪并不属于奥运项目,运动员要想比赛,就得自己寻找赞助商,以解决自己的住宿和吃饭开支,否则将无法将自己心爱的运动继续下去。
按照麦克尔·佩恩自己的说法,尽管当时在比赛中什么奖也没有获得,但他却总能找到赞助商,而且这些赞助商还大有来头——比如饮料业巨头可口可乐、汽车业巨头丰田汽车等。
而参与早期这类体育营销的雏形,并在伦敦市政府长达7年的工作经历,让麦克尔·佩恩能有机会在国际奥委会体育营销中留下自己的深刻烙印。
TOP计划破冰者
麦克尔·佩恩以27岁的年龄出任主管,刚开始的工作开展却超过了他的想象。
在此之前,奥林匹克一直是由各国奥委会分别与各自的赞助商进行商业合作,这是一个分散的营销概念。
而麦克尔·佩恩打的第一枪就在改变这种营销模式。
他提出了一个全球营销概念,即让国际奥委会和超过160个国家和地区的奥委会都签署同一份营销计划,与赞助商们进行全球“一站式”统一合作。这也被称为“TOP计划”。
不过,他的计划在国际奥委会内部也没有得到赞同,但许多执委认为这是几乎不可能完成的任务。“这根本不可能,没戏。”一位加拿大执委断言。支撑执委的理由是,上世纪80年代正处于冷战阶段,要想让苏联、美国、中国等达成一致,几无可能。
尽管反对声不断,但这个计划开始执行了。由于当时洛杉矶奥运会刚刚结束,1988年举办的汉城奥运会成为了“TOP计划”尝试的开始。
而麦克尔·佩恩首要的就是去和160多个国家和地区的奥委逐一签订计划协议。这又是一个琐碎而又复杂的工程,而谈判的过程是异常的艰辛。据他透露,光与德国奥委会的谈判就耗时3年,进行了50轮。
另一个令他颇为沮丧的是寻找赞助商。当时由于公司对赞助权观念淡薄,即便此前是洛杉矶奥运会的技术合作伙伴IBM,也对全球项目不感兴趣。
在1985年底,无论是赞助商还是与国家和地区奥委会的谈判均陷入困境,这段时间被麦克尔·佩恩形容为“最黑暗的日子”。
但转机也恰恰发生在这一年。麦克尔·佩恩等来了两个重要的全球赞助伙伴——美国维萨公司和3M公司。
在这一届汉城奥运会上,麦克尔·佩恩让167个国家和地区奥委会中的154个国家加入TOP计划,9家业界领先的跨国企业参与了这一计划,赞助额达到了9500万美元。
坚冰一旦破开,一切就变得顺理成章。在汉城奥运会之后,第二期TOP计划顺利推进,获得的赞助金额比第一期翻了一番,达到1.75亿美元,越来越多的城市开始争办奥运会。
奥运品牌坚守者
作为国际奥委会营销部门的“掌门”,麦克尔·佩恩是奥林匹克品牌价值的坚定维护者。
由于他本人在TOP计划推动的巨大成功,麦克尔·佩恩获得了国际奥委会的广泛认可,在1988年应邀进入国际奥委会并担任营销总监一职,并在这个位置上一干就是16年。
尽管作为营销部门的负责人,麦克尔·佩恩肩负着为国际奥委会提供金钱支持,但他却总是尝试在商业利益和奥林匹克精神之间寻求平衡,并为此做出了许多努力。
面对赞助商的过高期望,他总是保持理性和冷静。
作为一种新生事物,在奥运会TOP计划价值被充分认识之后,形形色色的赞助商趋之若鹜,并总是希望能把自己的品牌宣传价值实现最大化,以致提出一些离谱的要求,这受到了麦克尔·佩恩的坚决反对。
他讲了一个有趣的故事。在一次与雷朋太阳镜公司的谈判中,负责谈判的人员特别想让这家公司成为赞助商,向雷朋太阳镜公司董事长描述了一个场景——在奥运会的颁奖典礼上,也就是向运动员颁发奖牌的时候,国际奥委会委员上前给运动员颁发奖牌,然后你站在他身后,给运动员带上金眼镜、银眼镜、铜眼镜。
但这种荒唐的想法被麦克尔·佩恩制止了。“不久之后可口可乐也会上场,那不是要给运动员发金罐的、银罐的、铜罐的,这注定是行不通的。”麦克尔·佩恩表示。
除了理性对待赞助商的需求之外,麦克尔·佩恩还特别注重奥林匹克品牌价值的维护,坚持奥运会场馆的清洁政策。在这方面,他表现出了与温和外表不相称的强硬。
其中,最著名的案例就是“麦当劳事件”。在亚特兰大奥运会开幕式刚开始,麦克尔·佩恩接到报告,麦当劳的一个带灯的大拱形标志屹立在运动员必经的大斜坡上,这甚至导致电视镜头也无法切除。
这让麦克尔·佩恩异常愤怒,并大喊手下赶紧把那个灯给关了,此后他的手下通过努力,在D字开头代表团出场时,终于把灯给关了。
后来,华尔街日报还为此把他形容为“天鹅绒手套里藏有铁拳”,一个眼里不容奥林匹克品牌的核心价值受到侵犯的人。
建言北京奥运会
对于即将召开的北京奥运会,麦克尔·佩恩也给予了关注和期待。
早在北京成功获得奥运会承办权之后,麦克尔·佩恩就曾经为北京的营销上出了一把力。
在一次研讨会上,麦克尔·佩恩为北京请来了前几届奥运会的6位重要人物,这些人分别介绍他们的故事。
期间,当来自北京的代表谈起5000年前中国的体育,在欧洲和美国没人真正了解和欣赏。对此,麦克尔·佩恩提出了自己的建议,在北京奥运会的开幕式上,中国应该可以通过视觉特征展现这一点,这会唤醒世界的其他国家,去更多地了解中国。
“这个夏天的一整个月,中国都将站在世界舞台(的中央),除了世界大战,没有什么能阻止北京奥运会登上世界舞台。你可以说它是世界上最大的营销工程。”麦克尔·佩恩如是表示。
杨澜:当你接到奥林匹克项目主管这个任务时是否非常激动?
麦克尔:当然。我一直都想参加奥运会,但是作为运动员我不够格,所以反过来能为奥林匹克运动尽点力,是个绝佳的机会。