两人领导风格的差异明显地表现在两人不同的写作风格中。乔布斯文字简单、谦逊且内容集中。（并不是说乔布斯为人谦逊，只是他的备忘录看起来如此而已。）鲍尔默的则冗长，大话连篇，还多多少少的描述了微软在软件产业和其他各个公司的竞争情形。

    说得直白点，微软在鲍尔默的领导下已经赚得盆满钵满：158亿美元的年收入，上一季度43亿美元的净利润。苹果在同一季度汇报了74亿美元的收入和10亿美元的净利润。谷歌汇报了54亿美元的收入和12亿美元的净利润。这意味着，微软的年收入超过了苹果和谷歌，净利润几乎是谷歌和苹果之和的两倍。全年战略总结当然会更长，比起那个只谈MobileMe 显得缺乏重点。

    所以请别对我对鲍尔默和他的文字风格发表的批评那么认真。但是，我还是要说。

    鲍尔默和乔布斯之间有种相似性。他们在各自备忘录上的签名都是简单的“Steve”。而且，尽管领导一个工程公司，但两人都不是工程师。工程师总是追求真理，憎恶谎言。我的感觉是，大体上看，苹果的工程师常常会因为乔布斯缺乏技术敏感而受挫。但是，就整体领导力和公司战略而言，他们相信乔布斯。

    然而，鲍尔默却有着一个成功的汽车销售商的风度。他充满幻想，大话连篇。

    在他的备忘录中，鲍尔默这样评价苹果：

    在PC和MAC的竞争中，我们的销售量是苹果的30倍，但毫无疑问，苹果在崛起。为什么？因为他们擅长提供小范围而完整的体验，但我们对客户选择的承诺让我们常常不得不为了实现终端互联的客户体验而做一些妥协。今天，我们正在改变与硬件销售商的合作方式，从而确保我们也能够提供完整的客户体验而不作任何形式的妥协。对我们的手机也一样——为客户提供选择的同时创造最棒的终端互联体验。

    工程技术和构思设计总是一对矛盾体。微软有Windows ，包括之前的DOS，他的兴趣在于普及。为了让他的电脑无处不在，他做了一切他能做的。而苹果有Mac，他的兴趣却在产品集中度和体验的总体质量。最近在计算机市场上获得的份额对苹果来说是很大的收获，这在微软看来算不了什么。微软持续增长的利润说明了即使苹果获利，微软也不一定会损失。鲍尔默声称，微软计划吃掉“属于自己的那块儿蛋糕”——完全没有妥协是不可能的，每件事情都包含妥协。

    同样，鲍尔默这样评价谷歌：

    我们在两个方面同谷歌竞争——论企业整体，我们领先谷歌，但在搜索引擎上，我们落后于他。我们的搜索引擎技术在短时间内获得了巨大的进步，在这个领域，我们不断的投入试图把自己变成市场领导者。为什么？因为搜索引擎能带来巨量的广告商机，而且它是个创新成熟度很高的领域。在未来的几年中，我们会通过组织创新和战略并购，在研发上增加竞争砝码来对抗谷歌。其次，我们会在一些重要方面超越谷歌的革新能力——在我们的新闻和地图搜索上已经看到了这种趋势。第三，我们将通过利用客户体验和商业模式创新来重新制定搜索目录。我们会引进新的方式，这将超越白色网页上放着10个蓝色链接，以此展现给客户既定规格的世界景象的那种传统模式。对我们公司来说，这是个长期的战争——我们将报以坚韧的毅力进行战斗。

    鲍尔默与生俱来的虚张声势把“在重要方面超越谷歌的革新能力”说得像真的一样，这为其他人敲响了警钟。但这只是目标，不是事实。他对谷歌“白色网页上放十个链接”的嘲笑暗示了他根本不懂谷歌为什么会那么成功。我敢打赌，如果一个人能够在搜索引擎上超过谷歌，那他一定是提供了内容更集中的搜索结果——减少废话、减少娱乐，让搜索结果更加便于浏览。过去的微软能够找到好的点子然后复制它，而现在的微软甚至不能辨别谁是天才。

    现在的战略底线是，鲍尔默领导下的微软被迫在一切领域加入竞争——他们必须直面取得任何巨大成功的任何公司，不论这个领域离微软擅长的领域有多么遥远。

    相反，乔布斯在他的备忘录中承认，苹果一次性做了太多的事情：

    在推出iPhone 3G 手机、iPhone 2.0 硬盘和 App Store的同时推出MobileMe是一个错误。我们有够多可以做的事情，MobileMe完全可以被延期推出。

    关于苹果未来的计划，乔布斯在备忘录中写道：

    MobileMe的推出证实了在互联网服务上我们还有很多要学习，而且我们将会这么做。MobileMe的未来充满野心、令人兴奋，我们将在年底之前力图使之成为令我们骄傲的互联网服务。

    这不能担保苹果会奇迹般地把所有的事情做得更好。仅仅是简单地承诺苹果保持学习和进取，这谦逊且令人信服¹。更重要的是，这很现实。苹果的员工不可能总是或经常同意乔布斯的想法，但他们相信他。苹果往往能够按照乔布斯的想法行事并且准确地实现他的预期。（比如07年1月乔布斯声称到08年之前，苹果将实现每年1000万台iPhone的销售量）

    相比之下，鲍尔默的承诺——至少是微软在终端互联体验上与苹果较劲和在搜索引擎和广告上同谷歌抗衡——就让人怀疑。他要么是无知，要么就是在撒谎——两者都无法激励广大的工程师们。

    我想起了2002年Tim O’Reilly博客上关于比尔·盖茨的一个很棒的段子：

    因为不为别人留下什么，所以微软能为自己赢得好处。比尔·盖茨曾经说：“我母亲是个有个性的英国人，她听起来就像是这种人，来到你家然后说：‘谢谢，我想我会吃掉所有的土豆泥’”。这么说可能不太公平，但至少关于微软的所作所为，却是正中要害。

    盖茨可能已经走了，但这种态度已经浸染了微软的企业文化。然而，20世纪90年代与21世纪的最大区别在于，今天在每个企业面前的桌子上已经事先摆放了太多供他们享用，不管这个企业规模多大。

    微软应该把心思更多放在他们的核心竞争力上——OS执照许可和开发者平台——而不是向其他不相关的领域扩张。鲍尔默热衷于指出，每台Mac中都有微软出售的三十个Windows许可证，但Windows那已经推出市场8年的手机，销售量甚至没有超过只推出一年的iPhone的2倍。苹果正在快速成长，到2010年以前苹果iPhone的销售量超过所有的Windows手机似乎都是有可能的，而且这已经被证实吸引了更多第三方开发者的兴趣。

    我想，鲍尔默需要的开发者要多一些，而需要的广告客户则要少一些。