奥运中国年

　　随着第29届北京奥运会的一天天逼近，对于专门负责奥运会信息系统搭建和运行的北京奥组委信息技术部，以及源讯、联想等合作伙伴来说，大考已经近在咫尺。

　　北四环中路267号，北京奥运大厦，灯火通明。大厦的19层，忙碌的身影在机房内不断地进进出出。

　　往东5公里，“鸟巢”——第29届北京奥运会(北京2008奥运会)主赛场的旁边，灰黑色的“数字北京大厦”神秘而低调。它一面临街，另一边面对着鸟巢。临街的一面几乎没有窗户，而面向鸟巢的一面，尽管已经深夜，灯火却依旧粲然。2008年北京奥运会中枢指挥中心——北京奥运技术运行中心(TOC)，就位于“数字北京大厦”内。

　　几乎是每一天，侯欣逸带领着北京奥组委信息技术部的大小伙子们，穿梭于北京奥运大厦19层和数字北京大厦之间，并常常忙碌到深夜。侯欣逸，第29届奥林匹克运动会组织委员会(下称奥组委)技术部的副部长。“再过一段时间，技术部的‘小伙子’们可能还要频繁下到遍布北京的各个奥运场馆去调试。”侯欣逸说道。“小伙子”是侯欣逸对信息技术部这帮30来岁的干将们的爱称。

　　随着奥运倒计时的逼近，侯欣逸和他的爱将，以及来自奥运会合作伙伴的技术专家们正在面临奥运IT的大考。

　　“支撑起一个庞大的涉及众多领域的奥运会，技术部的职责就是与合作伙伴一起做好奥运会的信息和通信系统的全程保障，”侯欣逸轻描淡写地描述信息技术部的职能，但实际上，“全程保障”几个字可谓“一字千钧”。首先，奥组委需要服务庞大的客户群：外部客户，比如媒体、国际奥委会、观众等等；内部客户，包括奥组委本身、以及奥组委的协助合作部门；奥运会的组织涉及领域众多，涉及的行业甚广，而且采用倒计时制，到了规定时间点必须开始，没有任何拖延和商量的余地。

　　“为了保证这么庞大的奥运系统在奥运会中应用，其实在主要系统譬如赛事管理系统(GMS)和成绩信息发布系统(IDS)等系统的架构和优化时，是很费考量的。”技术部信息系统处项目主管王海滨介绍道。技术部在评估国外公司提出的信息系统架构时，依靠了专家队伍，对网络数据库、中间件、服务器、灾备架构等进行了大量优化，节约了大量资金。除了集成实验室、技术运行中心、还有为场地安装前准备设备的计算机工厂，以及主用和备用数据中心——这就是为北京2008奥运会提供关键性信息技术支持的5个重点设施。

　　可以这么说，北京2008奥运会的信息系统，是迄今为止规模最大、系统最为复杂，软硬件设施量更多、技术人员最多的一届，筹备和协调的难度以及挑战可想而知。而上一届奥运会：2004年第28届希腊奥运会，希腊奥组委技术部事实上变成了只拥有1，000多万人口的希腊最大的IT组织。

　　早在2000年初，侯欣逸来到北京奥林匹克运动会申办委员会的技术部——那时候还是奥申委的技术部一共只有3个人，任务是为北京奥申委撰写提交技术文档和报告，以及为奥申委其他部门提供技术支持与联络。2001年7月13日，北京申办第29届奥林匹克运动会成功。紧接着，北京奥组委于2001年12月13日正式成立，侯欣逸和申奥时并肩作战的几个伙伴首先进入了奥组委技术部，并由侯欣逸开始负责奥组委技术部的组建和运作。

　　从2001年奥组委技术部成立到现在，6年的辛劳，北京奥运会IT系统的战略和搭建早已陆续就位，并且对二十多场“好运北京”测试赛提供了众多系统的技术服务。而作为赛事核心系统的测试，比如GMS和OVR等系统一年多就已经开始测试，并分别在国外和北京进行——在作为奥运会的全球信息技术合作伙伴和顶级赞助商源讯公司(Atos Origin)的重大赛事与活动部的总部所在地——西班牙巴塞罗那进行测试；于数字北京大厦的集成实验室进行测试；甚至还引入了第三方测试，由国内具有实力的单位承担并取得了明显的测试效果，发现了很多隐患(第三方测试也是北京奥组委在奥运会系统测试中首次“吃螃蟹”)。

　　目前，北京奥组委技术部下属8个处——总体处、综合处、信息安全处、频率协调处、成绩系统处、信息系统处、通信处、场馆技术处。人员配备，这8年来，从北京奥申委技术部，已经从开始的3个人发展到了今天的300多人。多数都是国内主流企业的IT骨干和核心人员。“这些小伙子们有激情、有干劲，很多时候都不计自己的得失。”候欣逸显然很欣赏他的手下们。

　　根据计划，2008年3月底至4月初，以及6月中旬，奥组委技术部还会组织2次大型的技术练兵模拟奥运会比赛，强度可以直接比拟奥运会现场规模。

　　侯欣逸告诉《信息周刊》记者，自今年8月“好运北京”测试赛开始，IT系统就开始大规模地运行。技术运营这个团队里既有来自奥组委技术部，也有来自赞助商和合作伙伴，比如来自源讯公司、联想集团(Lenovo)、欧米茄公司((OMEGA)、联合包裹服务公司(UPS)等的工程师和技术人员。

　　“我们的原则是‘同一个项目、同一个团队’(One Task， One Team)，混合编队，把合适的人放在合适的岗位上，形成一个整体协调的运行队伍”候欣逸说道。

　　“我们源讯跟北京奥组委合作起来非常的容易，因为北京奥组委投入非常多、非常支持，”源讯公司北京2008年奥运会集成经理丹尼尔·托雷斯(Daniel Torres)评价与北京奥组委合作。托雷斯从2002年开始参与到奥运会的IT建设、集成以及运营，迄今为止，已经服务过盐湖城冬奥会、雅典奥运会、都灵冬奥会，目前他和他的团队正在全力配合北京奥组委筹备北京2008年奥运会。

　　到真正2008年8月8日奥运会开幕之时，奥组委技术部会带领包括志愿者在内的7，000~8，000技术人员。届时将“兵分两路”：一路、坐镇数字北京大厦技术运行中心(TOC)值班；另一路、分别奔赴大大小小几十个奥运场馆现场工作。

　　“包括我们几个在内的几百名人员即将在奥运会的TOC值班，去做总体的各个场馆的支持和指导，以及集中化的监控和管理。”成绩系统处徐睿、信息系统处刘晨虎、王海滨对彼此的任务分工早已烂熟于胸。

　　奥运会开赛时，每一个奥运会竞赛场馆都会有一个技术团队在现场工作，主要的职责是提供技术保障和服务，从前期的场馆软、硬件部署到奥运赛事的通讯、IT、视频、音频、成绩等系统的配合运行，包括运行过程中要解决的各式各样的问题和故障，当然还需要随时应对突发状况。

　　奥运IT系统的测试仍在不断进行中，系统也在不断优化着，人员的部署在静悄悄地进行着。大考即将来临，奥组委技术部和所有的IT合作伙伴们，正在有条不紊地忙碌着，他们期待：北京2008奥运会真正来临的那一天，能够自豪地说：我们已经准备好了！

　　实时转播

　　现场观众和电视观众谁最先知道奥运比赛的结果？答案是，相隔不到1秒钟，几乎同时。

　　现场观众和电视观众谁最先知道第29届北京奥运会(北京2008奥运会)比赛的结果？

　　根据系统的设计，解说员们在听到现场观众的欢呼前就可以收到系统传送的比赛结果，与此同时为电视机前观众进行解说。

　　这意味着全世界各地的电视观众几乎都能第一时间观看到奥运会的电视直播——准确的说，是比赛结束后不到1秒钟，就能看到远在赛场上的精彩瞬间。

　　2008年北京奥运会，一共有28个运动大项，38个分项，302个小项。38个分项里面，将有28个分项给评论员信息系统(CIS)提供实时数据。实时指的是0.3秒之内——通过评论员信息系统把信息提供给解说员，在0.3秒之内收到信息。

　　让大家好奇的是：赛场上的每一举一动、每一个成绩如何在一瞬间发布到世界各地？

　　奥组委技术部成绩系统处处长徐睿向《信息周刊》记者介绍，第29届北京奥运会的成绩信息发布系统(IDS)，是以上届雅典奥运会的成绩发布系统为基线开发的。奥运成绩与信息服务机构(Olympic Result & Information Service，ORIS)定义了每一个体育项目每一项赛事需要公布的成绩、需要输入的表单，而IDS则必须支持ORIS定义的成绩发布文档。

　　徐睿介绍，根据不同的对象，奥运会的成绩信息的出口很多：INFO2008、公共记分牌、专业记分牌、打印分发报告、官方网站、全球新闻媒体机构(World New Press Agency WNPA)、电视转播商、26个分项以及开闭幕式的评论员信息系统。不同的信息出口，对于信息的要求也各不同。

　　“特别是在比赛结束之后，可能有的运动员对于成绩表示申诉或者相关的犯规发生，这时就需要人为参与并重新判定成绩。除了这种人为参与的成绩重新核定之外，其他的比赛信息和成绩发布，我们也要能保证及时发布到以上提及的各个信息出口，对于重新核定后的成绩一经确认，成绩系统将及时做出更新。”徐睿解释道。

　　值得一提的是INFO2008，这是一个专为北京奥运会建设的一个内部网络信息发布系统，即供奥林匹克大家庭的成员访问的网站系统。在北京奥运会期间，奥运大家庭的20万名成员都可以登陆这个系统获取所需成绩、运动员等各种信息。

　　届时，北京2008奥运会基本上为38个分项体育项目设立一名成绩经理和一名成绩副经理(偶尔也有两个分项合用一名成绩经理)。每个运动项目比赛时，都能保证有一名成绩经理与一名副经理在比赛现场专“盯”。目前，已经有70多名成绩经理与副经理到位，他们正在进行个人负责运动项目的测试、再测试。

　　之所以一个比赛项目保持正副两名经理，“主要是考虑应对赛事时高强度的运行工作量，如果一个人生病，另外一个人能迅速顶上”，徐睿表示，“因为正式比赛时，成绩经理和副经理需要对自己负责的项目有足够深入的了解，对数据流向、对每张成绩单的特点都了若指掌，设想每一个可能的意外情况，比如，重新安排竞赛日程，某个选手中间退出��按照这样的意外来设置更灵活应对的系统。

　　安全无缝隙

　　既然攻击不可避免，北京2008奥运IT系统如何让所有的攻击都在掌握之中？

　　“攻击是必然的。更重要的是，让所有的攻击都在掌握之中。”29届奥林匹克运动会组织委员会(下称奥组委)技术部的副部长侯欣逸表示。

　　从2002年盐湖城冬奥会开始，也就是互联网广泛应用之后，奥运会安全问题更成为关注的焦点。盐湖城冬奥会时，奥组委跟美国执法机关和相关安全公司合作，第一次正式地开始奥运会信息安全的保障工作。从雅典奥运会到都灵冬奥会再到北京2008奥运会，每一届的安全保障准备工作都在前一届基础上有所改善。

　　“前两届奥运会都有这种被网络黑客攻击的情况发生，但是没有造成任何问题，完全在掌控之中。”源讯公司(Atos Origin，下称源讯)北京2008年奥运会技术服务经理蒋升介绍说。

　　蒋升表示，从外部攻击来讲，目前的系统有很多的措施来应对，这一块，作为IT合作伙伴并不是特别的担心。众所周知，还有一些安全问题不是出在外部，可能来源于内部。这样的情况下，要求源讯跟奥组委紧密合作，采取实时信息控制，以保证奥运会的信息安全。

　　说起内部和外部的分别，蒋升又提及“奥林匹克大家庭”：运动员、技术官员、工作人员、志愿者、各个国家的奥委会、国际奥委会等，大约20万注册成员，一起叫“奥林匹克大家庭”。这20万人都拥有身份注册卡。他们可以直接访问INFO2008的终端，它们位于各个场馆通过这个终端和媒体中心浏览和打印。在媒体中心，奥林匹克大家庭的成员不需要用户名和密码就可以上去看成绩。但是一台机器就只能够干一件事情——历届奥运会都是如此。在北京2008年奥运会，会有更严格的限制。而更高授权的“成员”，他们能够访问更多更高层面的系统和应用。

　　“可能某位记者会在这一台机器上动一动，那一台上机器动一动。如果在一台机器上动一动没有问题，在两台机器上动一动就有一点问题，如果在多台机器上动一动，就是非正常行为，我们系统就会报警。”蒋升打比方说明，但显然这种只是系统提示的“问题”——非正常行为的一种，而不是真正的蓄意安全威胁。

　　奥组委有一整套的关于安全防范的方法，从盐湖城开始一直发展到现在。国际奥组委技术部和源讯一起定义什么是正常行为，什么是非正常行为。然后，根据不同的非正常行为定义风险等级，再根据风险等级进行降低风险的行动和措施，同时定义一个衡量标准。

　　“在北京奥运会我们做了比以往更智能、更先进的信息安全系统，因为北京的数据量会更大。”蒋升表示，出于安全考虑，在奥运会召开前，相关的详情目前还不方便披露。

　　但是毫无疑问的是，安全系统从一开始就建立在奥运IT的基础架构中，所有信息技术系统都配备了标准的安全系统设备，例如防病毒软件、防火墙、入侵探测系统、端口安全和其他管理工具，并通过了赛前十几万个小时的测试检验。

　　同时，北京2008奥运会核心系统的建设，实行了高度冗余策略：备份的系统、备份的数据中心和备份的指挥中心。历届奥运会，灾备措施准备得很充分，但都没有用过。

　　而北京2008年奥运会，灾备措施准备得更加充分。不过对奥组委而言，尽管防患于未然是必要的，但最好最后能够不用到这些备份系统。

　　点对点物流

　　UPS调用了全球的“精兵强将”，专门部署了一个专业团队为北京奥运会服务。

　　位于北京顺义区空港物流基地的奥运物流中心(OLC)总是一派繁忙，一辆又一辆棕色联合包裹服务公司(UPS)专用的货车载着比赛计分牌、体育器材等进进出出，穿着棕色工作服的UPS员工们奔走忙碌。

　　这个占地21万平方米的物流中心是奥运物流的“中枢神经”，奥运物流中心将为北京举办2008奥运会期间的50多个竞赛场馆、非竞赛场馆及众多训练场馆提供物流保障服务。据透露，奥运物流中心到2008年规模将达到4座仓库、1个车辆编组安检场地。

　　2007年3月28日，奥运物流中心接收了第一批来自欧米茄公司(OMEGA)的比赛计分牌，用于“好运北京”测试赛。目前收到的货物还包括其他一些体育器材、技术设备和办公家具等，包括联想集团(Lenovo)的电脑、服务器和打印机等。

　　据奥组委技术部介绍，经过奥组委技术部无数次测试的PC、服务器等仪器，在经过硬件、软件罐装之后，也是由奥运物流中心运送到各个奥运场馆，然后经过简单的配置就可以在各个场馆里实地应用。

　　“届时，奥运物资送入物流中心，UPS将代表北京奥组委进行货物的接收、存储、出库，以及各场馆之间及场馆内的运输配送和赛后反向物流的运作。”UPS亚太区北京奥运会赞助与运营副总裁陈学淳表示。

　　如何运送马匹到相应的场馆，并且保证它们健康快乐、状态更佳？UPS已经接受了这样奇特的挑战。运送奥运马术比赛中的马匹，需要专用的保持恒温、并使其舒适的物流设施来完成。UPS预计，2008年北京奥运会使用器材将超过120万件。奥运期间，北京市内的32个比赛场馆需要搭建的临时看台、出入口以及制证中心、信息中心、电视转播中心、新闻发布中心、交通指挥中心等各类机构的物流需求更是相当复杂，还有非常特殊的比赛器材，UPS也做了充足准备。

　　UPS对于奥运物流经验相当丰富，毕竟他们已经成功地为亚特兰大奥运会和悉尼奥运会运送、传递过所有物资。但是对于北京2008奥运会，陈学淳表示，UPS丝毫不敢掉以轻心。从2005年开始，UPS就调用了全球的“精兵强将”，在北京专门部署了一个专业团队，协助奥组委制定所有物流的方案，其中当然包括运输，即总体运输计划系统(MDS)。陈学淳介绍，UPS的北京奥运团队到2008年8月将达到2，000多人。

　　乐于开发和利用无线技术的UPS，早在1991年，就成为包裹快递业内首家通过无线装置为客户提供动态递送信息的公司。UPS在2007年底在全世界范围内配置7万多个这样的设备——第四代速递资料收集器(DIAD IV)，DIAD IV每年大概可节约5，900万张纸；这个手持电脑装置同时支持集成了可视化签名、蓝牙、Wi-Fi和广域无线网络功能(GPRS或CDMA)，能将其所收集的货件签收信息同步传送到UPS的数据库里，让UPS对包裹数据信息的追踪能力迅速增强，而且可以迅速提升递送员的信息接收速度。

　　也就是说，UPS的递送员只需扫描包裹上的条形码，用电子方式采集收件人的签名，输入收件人的姓名，再轻按一键，便可完成交易和数据发送。这样，递送员就无须使用手机或返回递送车进行信息传送了。遇到紧急递送需求，UPS客服中心可以凭借DIAD IV的全球定位系统，找到离该客户最近的UPS递送员，迅速前去取件。此外，通过DIAD IV，递送员还可在递送途中获得实时提醒。

　　陈学淳介绍，UPS之所以能为北京奥组委提供可视化的“点到点”跟踪货物运程的服务，凭借的是UPS全球强大的技术网络与技能，只不过在奥运会的物流应用中，简化了一些运输流程，而强化了其供应链管理能力而已。

　　鉴于奥运会的特殊性，UPS对奥运所需货物的运输，从北京奥运物流中心出发的物资都是定点定时的配送方式。不仅如此，在方案中，这些货物从它的起点到配送终点，都会有一个详细的路径与后备措施，以便强有力地保障奥运期间物资的顺利、准点到达。

　　根据中国本地特点，北京2008奥运会体贴的小创新俯首可拾。

　　“我们理解的创新，主要是应用创新，并不是最新技术的采用，因为奥运会‘技术冻结’的要求，我们也不会刻意追求新技术。但是在原有的系统上做功能的挖掘、做更多的优化、改善用户的体验，提供以人为本的应用服务，这是我们努力做的。”第29届奥林匹克运动会组织委员会(下称奥组委)技术部的副部长侯欣逸向《信息周刊》介绍奥运会系统的创新原则，并列举了不少以人为本、因地制宜、随机应变的创新。

　　远程评论员信息系统(Commentator Information System，CIS)是北京2008奥运会加入的新系统。往届奥运会的CIS系统只提供给本地场馆和国际转播中心的评论员使用。在北京奥运会中我们将把CIS信息发送给全球各地的电视转播中心，故称之为远程CIS。

　　另外，涉及到个人应用类型、就地取材的创新也不鲜见。比如制证。运动员、教练员、工作人员��整个奥林匹克大家庭的成员都需要制证。在制证中，照片的处理每次都成了难点，占用了工作人员的大量时间因为从各地、各单位送来的照片规格、分辨率大小都千差万别。如何实现快速的照片图像处理？当时奥组委技术部请清华大学一起来帮忙，研发了一个图像处理工具，一下子能把各式各样的照片处理成为统一格式、分辨率的照片，从而方便奥运注册部门的工作。同样的工作，而奥组委和清华大学的合作只花了几万块钱，并且效果得到注册部门的赞赏，比往届奥运会少花钱不少。

　　奥组委技术部信息系统处副处长刘晨虎举了更多的例子。“大家都能访问的北京奥运会官方网站www.beijing2008.cn，就有不少较之以往届奥运会的优化和创新，譬如电子地图、搜索引擎、多语言项目的应用。”

　　www.beijing2008.cn 这个由技术部信息系统处与北京奥运会赞助商搜狐公司合作的第29届奥林匹克运动会网站，倾注了刘晨虎和他的团队的大量心血。

　　刘晨虎介绍，Beijing2008网站分为一期、二期以及赛时3个阶段。网站最近推进的情况很不错。根据最新统计数据表示，中国国内的网民1.72亿，而全球网民可能已经达到了16亿。“为了迎接赛时网民短时间内大流量密集访问，我们做了充分的技术准备，保障稳定运行。”刘晨虎表示到奥运会的时候Beijing2008网站可以接受大家的检验。

　　电子地图 www.beijing2008.cn/emap 第一次完整的运用在奥运会中，源于搜狐公司提供的他们曾做的电子地图——搜狗地图http：//map.sogou.com/的经验。电子地图突出地标出了北京各个奥运场馆所在地，以及相应的地址、简要介绍、公交与地铁线路、附近宾馆酒店；还可以非常容易地查询从某个地点到某个场馆的路线。而且，地图界面右上角有一个蓝色的小按钮(English)，能实现中英文地图的快速切换。　　　　　

　　搜索引擎在Beijing2008网站上的推出也是可以快速查询到你所想要的关于奥运的一切资讯——新闻、比赛场馆、天气预报、比赛项目、行车或公交路线等。由微软公司(Microsoft)来担纲开发。

　　多语言项目通过各个渠道都可以实现多语言应用，包括互联网、呼叫中心、手机网站等。具体而言，可以轻松实现用英语搜索奥运会拳击的参赛选手资料、预决赛场馆等资料。各个国家的人都能用自己适应的语言、自己喜欢的方式(手机、电话、互联网)来查询和沟通。

　　这些体贴的小创新区别于以往的奥运会网站，正如刘晨虎所言“希望以人为本，可以在更大程度上方便来参赛的各国选手、来看比赛的各国各地客人”。